Política de Devolución
Política de Devolución y Cambio
En Ktools, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución y cambio sencilla y segura:
¿Cómo Realizar un Cambio o Devolución?
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Desde tu Domicilio: Simplemente envíanos un mensaje de WhatsApp al número +52 477 127 9174. ¡Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para asistirte!
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Plazo de Devolución: Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra.
Proceso de Seguridad para Devoluciones y Cambios
Para garantizar la seguridad y transparencia en el proceso de devolución, te pedimos que sigas estos pasos:
- Documentación de la Apertura: Es necesario grabar el proceso de apertura del paquete sin cortes en la toma. Asegúrate de que en la grabación aparezca el proceso completo de desempaquetado del pedido, así como el número de guía del mismo.
Este procedimiento nos ayuda a asegurar que el producto recibido está en las mismas condiciones en las que fue enviado y facilita un proceso de devolución sin problemas.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Ktools sea siempre positiva.
